みなさんこんにちは、オリーブオイラーな私です。
いつもオリーブオイルをアマゾン定期便でまとめ買いしているのですが、割れて届いたというはじめてのケースがあったのでチラッとお話しを。
アマゾンに返品交換の問い合わせしようという方は、絶対チャットが楽ですよ。サックリ終わります。
段ボールを受け取ったあとに違和感が・・
いつもどおり普通にサインして荷物を受け取りました。するとしばらくたって違和感に。ぬぬぬ？ 角がシミってる。
定期便のためなにが入っているかよくわかっていなかったんですよね。毎月違うもんがアマゾン定期便で届くので意外にわかんなくなります。
この時は汚れているだけであってくれ、破損で連絡はめんどくさいと思っていました。なんだかんだアマゾン含めネットで買う事がかなり多いですが、破損はほとんどないのです。
やっぱり割れてたオリーブオイル
段ボールを開けてみると、あーらら、割れてますね。お見事。3本ほど割れておりました。どんだけ強く投げたんですか。
お気に入りの最強コスパオリーブオイルが割れておるではないか。もったいない。
うーん、連絡するの面倒くさいなぁ。
荒いで有名な大手さんではない大手さんでの配送です。はは、バレるか（笑）まぁこういうときもあるさ。
一番右のがわかりやすかったのでひっくり返しました。ぱっかり割れてます。
ということで配送会社には連絡せず、アマゾンに直連絡しました。多分配送会社に連絡してもアマゾンに連絡して下さい、言われますからね。
アマゾンにチャットで問い合わせ
さーて、アマゾンに連絡するのめんどいなー、と検索するとチャットを発見。これはチャットでいいんじゃないかと。
ということでチャットで「割れてた事件」を申告。
オリーブオイルが割れててダダ漏れだったんですが
いくつ割れてましたか？
3つ割れてました
無料で新しい商品を送ります。
返品の必要がない商品なので破棄をお願いします。
へい
本当にこんなくらいでした（笑）詫びの言葉があったかどうかすら覚えていないくらいでした。（まぁ割ったの配送会社だしね）淡泊あっさり手続き完了。
電話で阿呆みたいに長いIVRをたどった挙句、オペレーターに事情を伝えるのに比べたら楽なもんです。皆さんも破損などで返品交換の連絡をする際がチャットがおすすめです。
まぁ「他の商品にオイルがついていませんでしたか？」くらいはほしかった気がしますがね。はっ、もしやあれはAIか（笑）？ なわけないか。そんな時代ももうすぐですね。
以下のリンクからどうぞ。
リンク Amazon.co.jp ヘルプ: お問い合わせ方法
噂では24時間いけるらしいです。やはりAIか（笑）
今日のまとめ
ということでさっさと問い合わせて処理したい方は、是非チャットでアマゾンまでご連絡下さいませ。
最近問い合わせチャットですることが多くなったな～。楽チン楽チン。