アップルケアでiPhoneをエクスプレス交換!無料だがクレカ登録必須の巻

アップルケアでiPhoneをエクスプレス交換!無料だがクレカ登録必須の巻

なーんかiPhoneの相性よくないんだよなぁ・・。

毎回バッテリー系かWi-Fi系がおかしくなるiPhone、バッテリー異常消耗で交換と相成りました。エクスプレス交換サービスで新品交換はクレジットカード必要でございます。

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エクスプレス交換サービスを初利用

今回iPhone SE2 を購入し、はじめてアップルケアに入りました。なぜか。

iPhoneがすぐおかしくなるから!

いや~、壊れやすいからあえて高いお金を払ってアップルケアに入る。なんてカモネギなユーザーなのでしょうか。もう最後のiPhoneにしてもいいかなぁ(何回言ってるのやら)。

んで結局アップルに電話して、バッテリー異常消耗で新品交換となったわけです。

異常消耗の経緯的なのはコレね↓

ついにiPhone SE2 が発売されました~。 パチパチぽちー、と購入。 届く。 使う。 う~ん。←いまこ...

クレジットカードで新品代金を人質にとられます

エクスプレス交換サービスは、新品(アップルのウェブには新品同様って記載されてる)のiPhoneが届き、故障したiPhoneを返却する感じです。なので、返却しなかった時のために、クレジットカードを登録する必要があります。

クレジットカードない人どうすんの? と思いましたがバッサリ切り捨てられているようで、どうやらクレカないとエクスプレス交換は使えないようです。クレカ必須っす。

てか未返却税ってはじめて見たw

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使ってたiPhoneは10日以内に返却

交換用のiPhoneが届いたら、今まで使ってたiPhoneを返却します。

確かクロネコヤマトが持ってきたんですが、配達のドライバーもよくわかってないみたいで、(故障したiPhoneを)ヤマトが持ってきた返却用の箱に入れてください、って感じでした。

もちろんバックアップは取ってたんですが、初期化して返却したいじゃないですか。ってことで、のちほど回収に来てほしい旨伝えるとOKでした。

ってことで、新品iPhone受け取りと同時に返却用の箱を受け取り、その後バックアップや初期化して返却すればよろしいかと思われます。

復元めんどくせぇぇぇ・・

交換後復元したわけですが、ID/PWの類は再入力必要。バックアップからの復元が簡単になったとは言え、かなりの数のID/PWを入れていくのはなかなか大変でした。うへぇぇ・・。

保証期間内でもエクスプレスサービスのカウントは減るってどういうこと?

なんかコチラに過失がない交換でも、エクスプレス交換サービス2回のうちの1回を利用したことになる的なことをサポセンスタッフに言われました。どういうことでしょうか?

アップル公式ページにもエクスプレスサービス交換回数2回って書いてないんだけどな・・。

iPhone が片時も手放せないという方には、エクスプレス交換サービスがおすすめ。エクスプレス交換サービスとは、新品または新品同様の iPhone を宅配便でいち早くお届けし、その場でお客様の iPhone と交換させていただく便利なサービスです。

AppleCare+ for iPhoneでは、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回まで、1回につき下記のサービス料で受けられます。さらに、エクスプレス交換サービスを利用したり、Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。
引用 https://www.apple.com/jp/support/products/iphone/

過失や事故に対する修理が2回じゃないの?

う~ん、よくわからない。まぁ今回電話したアップルサポセンの人は、これまでで一番ダメな感じでした。受け答えも固定した回答ばかりであまり話にならなかったしね。

アップルサポートは全員神ってると思ってましたが残念でしたね。iPhoneグッバイ追加要素になりましたよサポートくん。

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今日のまとめ

ということでiPhoneをエクスプレス交換サービスで交換したの巻でした。

ま、新品届いて2日後のアシナガバチ退治中に落として割ったんだけどね。つくづくiPhoneは相性悪いorz

エアコンの室外機の中にアシナガバチと思われる巣ができておりました。最近ぶーんぶーん飛んでくると思ったんだ! ってことでアースジ...

やっぱり高いiPhoneをわざわざ買う必要ない気持ちが一段と強まりましたね。わたしゃ信者じゃありませんでね。アサスでえーッス。

長年使ったIIJmioから乗り換えまして、 OCNモバイルにMNP。そして無事SIMとスマホセットが到着しました。 ...
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