coincheckで日本円の反映が遅い、と思ったら入金遅延発生でした

coincheckで日本円の反映が遅い、と思ったら入金遅延発生でした

ワイドショーでニュース討論しているイラスト

最近仮想通貨をはじめる人が増えたせいか、coincheckも大忙しのようです。

昨日の夜、日本円を入金したところ全然反映されないトラブルに遭遇しました。ユーザーが増えたせいか? こりゃ困ったな、と。最近始めた方も入金が遅くてイライラしてる方もいるんじゃないでしょうかね。

今回は入金に時間がかかると思ったら、入金遅延が発生してましたってお話です。こんなこともあるので一応共有です。

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半日待っても入金が反映されない(SBIネット銀行)

昨日の深夜0時ごろ、住信SBIネット銀行からcoincheckへ日本円を振り込みました。今までは遅くとも2、3時間あれば反映していました。夜中であろうが。

しかし朝5時くらいまで待つも反映しない。「あれあれ?」と。

これまでで一番遅い気がしたので「間違えたかな?」と思って入金問い合わせフォームから番号等を添えて一応連絡して寝ました。起きたら反映してるでしょ、くらいでね。

んで、朝起きてみてみると「反映してねぇ」。なんだこりゃ・・、金融庁の登録も進まないし、財務の噂大丈夫か・・? とか変な勘繰りをしてしまいました。まぁ入金だから関係ないんだけどね(笑)

午後にcoincheckからメールが

そして半分あきらめた15時過ぎにcoincheckからメールが。思っていたより返信早かった。これはこれですごいですね。2、3日待たされる覚悟でした(笑)増員体制は伊達ではないですね。

んで返信メールの内容はコレ。

「弊社にてお調べしましたところ、すでにお客様のアカウントに入金が反映されていることが確認できましたのでご連絡いたしました」

なにに? どれどれ・・、あ、反映されてる。ふ~む、入金が反映されるまでにかかった時間は約12時間くらいかな・・?

しかし入金が反映されてることが確認できました、というのであればなんか理由くらい添えてほしかったですね・・。これまでさんざん反映されなかったから問い合わせしたわけですしね。

そしたらコレですよ・・(笑)

入金遅延が発生してたのねw

「まぁこんなそんあこともあるか」くらいで気にしてなかったんですが、こんなものがツイッターで流れてきました。

住信SBIネット銀行への入金に関して、残高への反映遅延発生のお知らせ(笑)

私にメールの返信が来てたのが「15時18分」。んでこのツイートが「15時24分」。むむむ・・、発覚のきっかけはワシでは・・。なんてね(笑)

しかしメールでこれを一言言ってくれるだけで心象違うんだけどね。まぁ増員体制だし、仕方ないんでしょうかね。

しかし今回思ったのは、アカウントを確認してくれた人は、私の残高なんかまるわかりってことですよね。アルバイト増員の人たちにアカウントのどこまで見られているのか、どこまで操作権限が与えられているのかすごく気になりました。

大きくなると変な事件も起きると思うのでセキュリティ面も今後課題ですね(どの立ち位置から言ってんのかよくわかっていませんよ)。

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今日のまとめ

ん~、これがGMOコインでは使える住信SBIの即時入金サービスだったら即時反映なので、こんなことにならないんだろうなぁって思いました。(おそらくあれ使うには結構お金がいるのだろう)

今後海外取引所の日本進出も相次ぐはずです。サービス拡充しないと色々厳しくなってくるでしょうね。日本企業にはぜひ頑張ってほしいです。

ということで、通常で住信SBIネット銀行同士であれば2、3時間あれば口座へ反映されます。しかし、こんな感じで遅延があったりもするわけなので、余裕をもって入金しましょう。

年末年始、大型連休が重なるとサポートもお休みなので余裕をもってどうぞ~。

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